3·15消费者权益日 如何让你的牙安心
转眼又到了每年的3·15消费者权益日,不同于其他行业的有形产品,医院服务这项关乎人生命的“产品”如何让患者“治”得更安心呢?
今年两会,医患关系再度成为关注热点。老百姓看病难看病贵看病挤的问题,是当前突出的一个社会问题。在3.15来临之际,西安圣贝牙科医院本着一切为了患者的宗旨,充分保护患者的合法权益,扭转患者的被动地位,圣贝将从点滴小事做起,把“患者至上质量”落到实处。
一、患者至上,一对一诊疗服务更贴心
作为西南地区规模最大的口腔医院机构之一,圣贝实行一对一诊疗模式,并开设VIP病房。当患者走进圣贝,小到咖啡、饮料、化妆镜和治疗过程中的按摩,大至导诊、分诊、手术安排,都有一套标准化的服务流程。
另外,圣贝开设网络一对一在线挂号服务,在线预约,网络、电话一键轻松搞定。到院无需挂号(免挂号费)实现轻松无障碍就诊。并在患者做完牙齿治疗后回到家中,圣贝客服人员将与您沟通,询问治疗后情况,享受服务附加值。
二、狠抓医疗质量彰显实力
在方面,圣贝配备的不仅有国内知名口腔医院的教授(如陕西大学华西口腔医院),还拥有上百位来自世界各国的,他们均有着几十年以上的临床经验,拥有的治疗手法,用专业、实事求是的态度为圣贝患者看病。
在合作方面,圣贝先后与学府弗莱堡大学医学院和英国邓迪大学医学院签订了战略合作协议,之后将定期在教学研究、学术交流方面有深度合作,这意味着圣贝的口腔技术将更上一层楼。
在质量方面,圣贝与世界500强中的众多知名企业结成战略伙伴,不断将牙科科技引入中国。目前现拥有一系列与潮流接轨的高科技设备和技术,如圣贝种植系统、圣贝牙齿正畸系统、cerec5D牙美容系统、圣贝系统、笑气舒适治疗系统、“极束星”全口牙CT等,用医疗实力和诚信赢得了百姓的认可。
三、收费严格把关,最大程度减轻患者医疗负担
作为五星级的医疗机构,在收费方面,圣贝实行价格诚信、阳光收费,治疗费用全部按照卫生局标准实行。并且开设有VIP会员中心,只要成为圣贝会员,在看牙方面享有更多公益。医生在进行牙齿检查后,会给出最经济且最有效的治疗方案,在保障您个人的口腔健康同时,最大限度的减轻您的经济负担。
现在口腔医疗行业里,许多医疗机构的治疗价格都呈现“最低价”、“包干价”等噱头,误导了许多患者心理,结果治疗后牙齿问题出现一大堆。西安圣贝牙科医院负责人表示,我们管不了别人,可是我们可以把自己管好。“315消费者维权”不能只停留在走形式的层面,应该把诊疗服务落实到患者就诊的每一天,每一个细节中,这才是让消费者放心、满意的服务宗旨,今年,我们将以精湛的诊疗、人性化的优质服务为广大朋友的口腔健康保驾护航,用我们的爱心、正义、良知在老百姓心中塑造一把诚信的尺子。