按八大标准种牙 我们打响种植牙质量“保卫战”
在古城口腔界,圣贝牙科以每年千例的成绩占据着种植牙领域的领先地位,种植牙更是成为越来越多市民公认的理想缺牙修复方式。今年3·15消费者权益日当天,作为三秦大地推动口腔医疗服务质量透明化的先驱,圣贝牙科医院创新性地开展了“种植牙质量监督新闻发布会”,并面向全社会募选了10位种植牙质量监督员,参观和监督其医疗服务细节。
“不可否认,口腔行业存在着急功近利、医患彼此不信任的现象。”圣贝牙科李启华院长认为,这种现象的背后是医生与患者之间缺乏沟通,患者对医疗质量有更多期待。多年来,我们视医疗质量为医院发展的生命线,医疗质量保证近乎苛刻,种植牙各个环节更是按照“种植牙8大标准”(包括种植牙的临床检查标准、安全标准、种植体选择标准、种植义齿修复标准、精细精准标准、美学标准、手术无菌操作标准、术后维护质保体系标准,涵盖多项技术细节)。也就是说,每一颗圣贝种植牙,都有多项细节的精致把控。
3·15当天,10位质量监督员亲眼见证了种植牙项目的各环节操作,挂号了解了“种植牙八大标准”,并将圣贝种植牙流程按照“八大标准”一一对照,通过详细检验发现,西安圣贝牙科种植牙项目完全符合“八大标准”,值得牙缺失市民放心选择。
与此同时,作为一家西北知名的口腔医院,圣贝从材料就严格把关,供方必须提供《企业法人营业执照》、《医疗器械经营许可证》、《医疗器械注册证》,做到三证齐全;材料管理部门对购进产品严格验收,严格按照产品属性登记入库及分类管理;为每颗种植体建立详细档案,患者在做种植牙之前,可看到植入材料的价格、产地、生产批号和型号等详细信息,明明白白消费。而对每一颗种植牙,在5年质保的基础上,圣贝还率先在西北地区提出“全国联保、终身维护”的服务模式。
李启华院长表示,圣贝通过让社会各行各业代表对种植牙质量进行零距离的监督,就是想让大家对圣贝种植牙质量体系、消毒体系、管理体系、流程规范体系、服务体系等进行了零距离监督指导,进一步提升医疗质量,以更高标准的医疗质量更好地服务市民,引领西北口腔市场迈向更高标准。